Первым делом заёмщику, к которому стали «наведываться» коллекторы, нужно выяснить, почему, собственно, вопрос о взыскании кредитных средств был передан коллекторскому бюро. А для этого нужно узнать все юридические аспекты данного вопроса. Только после этого можно решать, как именно поступать с коллекторами. При этом стоит помнить, что какая бы не была причина, почему коллекторы обратили внимание на заёмщика, угрожать, вымогать и оскорблять человека запрещено Уголовным кодексом Российской Федерации. Имеют ли право коллекторы требовать от должника оплаты долга по кредиту? В данном случае всё зависит от содержания кредитного договора. Если в кредитном соглашении прописано право банка передать долг третьим лицам, то вывод очевиден – банк продал долг коллекторскому агентству законно. Другое же дело, если между коллекторами и банком заключён агентский договор. В этом случае всё, на что имеют право коллекторы — это, по сути, уведомить заёмщика о наличии задолженности. Однако едва ли коллекторы послушаются заёмщика прекратить надоедать ему. Более вероятно, что коллекторы перейдут к более активным действиям. Как отбить у коллекторов охоту связываться с должником? Чтобы пресечь действия коллекторов в отношении заёмщика, последнему нужно действовать следующим образом: 1) Если звонят – именно со звонков начинают действовать коллекторские бюро. Это своего рода сигнал, что долг передан коллекторам. Вначале коллекторы будут просто информировать заёмщика о наличии долга, но в последующем звонки станут чаще и агрессивнее. Заёмщику в таком случае стоит отвечать на звонок следующей фразой «Обращайтесь в суд». Затем сразу же нужно вешать трубку. Также можно добавить номера коллекторов в «черный список». 2) Если присылают смс-сообщения – на них вовсе не стоит обращать внимания. Также будет лучше их блокировать. Если же сообщения всё же были получены, то лучше будет их сохранить, так как они вполне могут понадобиться в суде. 3) Если пришли домой – будет лучше вообще не открывать дверь. Если коллекторы начинают грубить, угрожать или причинять вред имуществу, то нужно немедленно звонить в правоохранительные органы.
Источник:
