Каждый из нас хочет видеть чистым и уютным не только свою квартиру, но и подъезд дома. Как приятно когда в нем полы вымыты, стены чистые без каких-либо надписей, стекла окон блестят на солнце. Совсем другие чувства охватывают, когда уже на входе валяются окурки, бумага, пол грязный, стены исписаны некультурными словами, а окна покрыты таким слоем пыли, накопившимся в течение нескольких лет, что практически ничего через них не видно. И возникает справедливое желание предъявить претензию на наплевательское отношение к своим обязанностям уборщицы, ведь каждый из жильцов своевременно оплачивает эту работу в квитанции на содержание жилья. Как правильно написать жалобу, на основании каких нормативных документов и куда ее направить Вы узнаете из данной статьи. Нормативные документы, регламентирующие работ уборщицы подъездов в многоквартирных домах Прежде, чем писать претензию, необходимо ознакомиться с нормативными документами, ссылка на которые позволит обосновать справедливость требований, изложенных в ней: 1. ЖК РФ. 2.Постановление Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491 в ред. от 15.12.2018г. 3. Постановление Правительства РФ от 03.04.2013г. № 290 в ред. от 15.12.2018г. 4. Постановление Госстроя от 27.09.2003 г. № 170. 5. Закон РФ «О защите прав потребителей» Изучение этих документов позволит узнать перечень работ, выполняемых при уборке, с какой периодичностью они проводятся, документ, где он указан, кто отвечает за содержание помещений подъезда. После их изучения следует обязательно ознакомиться с договором, заключенным между Управляющей компанией или ЖЭК, ТСЖ, и собственниками жилья, обстоятельно изучив объемы и периодичность уборки помещения подъезда, вписанные в договор. Полученная информация подтвердит уверенность жильцов в ненадлежащем отношении уборщицы к порученной работе, не выполнении ее в нужном объеме, грубом нарушении требований нормативных документов по содержанию жилья. После этого можно переходить к составлению претензии на неудовлетворительную работу уборщицы.
Источник:
