Навязывание услуг — принуждение покупателя вместе с нужной услугой или товаром покупать ещё что-то в нагрузку. Дополнительные опции ему могут быть неважны, но без них не оказывается нужная услуга. Если переплата небольшая, а нужна услуга только этого специалиста, то разбираться в вопросе смысл небольшой. В случае, когда речь идет о нескольких тысячах, а то и десятках тысяч рублей можно доказать, что услуги вам навязаны и добиться компенсации или отклонения требований. Как доказать, что услуги вам навязаны? При переговорах с владельцем услуг записывайте на диктофон разговоры, снимайте копии документов, которые вам дают на подпись под мотивом, что хотите иметь дома изучить внимательно. Собирайте любую информацию, которая в итоге станет доказательством. Куда обратиться если вам навязывают услуги? В случае навязывания услуг можно сначала попытаться решить проблему мирным путём. Если это не сработает, обращайтесь в одну из организаций: Роспотребнадзор. Организация регулирует отношения между покупателем и продавцом и следит, чтобы при сделках соблюдалось текущее законодательство. Обратиться с жалобой можно в региональное представительство. Если вы предоставите достаточно доказательств, то у компании будет проверка. Прокуратура. Написать жалобу можно и в эту организацию. Обычно проверка Роспотребнадзором делается только с её разрешения. Обратитесь в антимонопольный комитет. Они так же разбираются с жалобами на финансовые махинации. Иск в суд. Если вам организации не помогли, вы понесли финансовые убытки и хотите восстановить справедливость, обращайтесь в суд. На этом этапе вам нужна консультация юриста. Юрист при навязывании услуг Когда речь идёт о крупной сумме переплаты, для защиты своих интересов обращаются в суд. Необходимо правильно написать жалобы, составить иск, собрать доказательства, опираясь на нормы действующего законодательства. Юрист будет сопровождать вас на протяжение всего судебного процесса и поможет добиться нужного результата. Как избежать навязывания услуг продавцом? • Внимательно перечитывайте бумаги, которые вам дают на подпись. В договоре всё должно быть понятно. Если сомневаетесь, дайте перечитать договор юристу.
Источник:
