На нотариуса можно и нужно составлять жалобу, если он не выполняет свои обязанности, затягивает процедуру вступления в наследство или не выдаёт документы. Куда пожаловаться на специалиста зависит от вида практики, которую он ведёт. На государственного и частного нотариуса жалоба подаётся в разные инстанции. На каких основаниях составляется жалоба на нотариуса? Согласно положению закона о нотариате от 11.02.1993 № 4462-1 человек имеет право обратиться к частному или государственному нотариусу. Исключение – вступление в наследство и закрепление дела усопшего за определенным специалистом. При вступлении в наследство поменять специалиста не получится, при неправомерных действиях специалиста на него составляется жалоба. Подробный перечень ситуаций, когда эту жалобу можно составить есть в главе №9 профессиональной этики нотариусов, которая написана в законодательстве. Основной список поступков включает: • Отказ от нотариальных действий; • Навязывание платных услуг, которые по факту не нужны; • Затягивание рассмотрения поданных документов; • Нарушение конфиденциальности; • Отказ клиенту в льготах, которые ему положены по закону; • Самовольное повышение тарифов на услуги, которые предусмотрены государством; • Хамское отношение и угрозы. Куда жаловаться на нотариуса? Жалоба отправляется в контролирующий орган. Если специалист работает на государство, отправить претензию можно в Минюст. Это делают несколькими способами: • Личное посещение. Ссылки на филиалы организации есть на сайте Минюста; • Отправить жалобу заказным письмом, которое включает опись содержимого и уведомление о получении; • По интернету, отправив жалобу через определенную форму; • В палату нотариусов, в ситуациях, когда специалист работает сам на себя. Как составляется жалоба? Документ составляется в свободной форме и включает информацию: • Название организации, куда эта жалоба отправляется; • Название документа; • Информация о заявителе; • Описание моментов ситуации, которые имеют значение; • Перечень документов, которые прилагаются; • Требования заявителя. В конце документа ставится подпись и дата составления жалобы.
Источник:
